Ahora las masas pueden aportar en el producto que finalmente consumiran. Aportar en su diseño, formato, ... o incluso en el valor que ellos consideran que les entrega o reciben del consumo de este. Así los productos se vuelven cada vez mas particulares y especificos, a las necesidades y persepciones de cada persona (especifica). Por lo mismo se debe apuntar a productos y estrusturas productivas flexibles o manipulables, y de ágil respuesta a la opinión de las masas, que buscan ansiosas la manera de participar en este proceso productivo.
Si finalmente lo que buscamos es satisfacer de la mejor manera las necesidades de nuestros consumidores, ¿por qué no permitir que ellos mismos nos ayuden en este proceso?
Aun que ya sea bastante repetido el tema no puedo dejar de mencionar a Radiohead, en particular el lanzamiento de su último disco (In Rainbows) el cual a mi gusto es el ejemplo mas claro y mas rupturista a su vez (en la industria discográfica), del enfoque de negocio postulado en Wikinomics. Aquí les dejo el link de la página de este grupo, en especial para los que todavia no la visitan. http://www.radiohead.com
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1 comment:
buena mirada...veo que entendiste super bien la lectura.
ahora, yo me pregunto mucho: por qué la gente quiere participar?
saludos!
:::v:::
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